Chính Sách Vận Chuyển

Đến với PATYCA, quý khách không những tìm được những sản phẩm ưng ý về chất lượng mà còn được hỗ trợ giao hàng tận nơi trong thời gian nhanh nhất.

PATYCA miễn phí vận chuyển:

  • Các đơn hàng có giá trị từ 500.000đ trở lên.
  • Các đơn hàng giao trong nội thành TP.HCM: các quận 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 10, 11, Tân Bình, Tân Phú, Bình Thạnh, Gò Vấp.

Đối với các đơn hàng có giá trị dưới 500.000đ:

Quý khách vui lòng thanh toán chi phí vận chuyển. Thông tin chi tiết về cước phí vận chuyển và các tùy chọn vận chuyển sẽ được thể hiện cụ thể trên đơn hàng để quý khách lựa chọn phương thức giao hàng phù hợp.

Thời gian giao hàng:

Sau khi quý khách đặt hàng, PATYCA sẽ tiến hành xác nhận đơn hàng qua email/điện thoại. Nếu đơn hàng được xác nhận thành công, chúng tôi sẽ sắp xếp giao hàng đến quý khách trong thời gian sau:

  • Địa chỉ giao hàng tại TPHCM: dự kiến 01 – 02 ngày làm việc.
  • Địa chỉ giao hàng tại các khu vực khác: dự kiến 02 – 07 ngày làm việc tùy từng địa phương (tối đa không quá 10 ngày làm việc).

Trong thời gian chờ đợi nhận hàng, quý khách có thể kiểm tra hành trình đơn hàng bất cứ lúc nào tại http://patyca.com/pages/kiem-tra-don-hang bằng cách nhập số điện thoại hoặc email dùng để đặt hàng hoặc liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua hotline 0936 50 57 58.

Quý khách hàng vui lòng lưu ý:

  • Thời gian giao hàng trên là thời gian dự kiến. Thời gian giao hàng chính thức có thể sớm hơn hoặc trễ hơn một vài ngày tùy theo một số điều kiện khách quan và PATYCA không kiểm soát được như: thiên tại, lũ lụt, phương tiện vận chuyển hư hỏng…Trong các trường hợp bất khả kháng, PATYCA chân thành xin lỗi vì sự chậm trễ và rất mong nhận được sự thông cảm từ phía quý khách hàng.
  • Các đơn hàng được đặt sau 16:00 các ngày từ thứ Hai đến thứ Sáu và sau 11:00 ngày thứ Bảy, chúng tôi sẽ xử lý vào ngày làm việc kế tiếp (không kể chủ nhật, các ngày lễ, Tết).
  • Nếu quý khách vắng mặt ở nơi giao hàng hoặc không thể liên hệ để giao hàng, đơn hàng có thể sẽ bị hủy.
  • Mọi yêu cầu, thắc mắc liên quan đến sản phẩm và giao nhận hàng hóa, quý khách vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của PATYCA qua hotline 0936 50 57 58, chúng tôi sẽ hỗ trợ giải quyết nhanh chóng.